คำถามที่พบบ่อย
สิ่งที่ลูกค้าถามเราบ่อยที่สุด
รวมคำตอบก่อนตัดสินใจใช้บริการ ตั้งแต่มาตรฐานซอฟต์แวร์ ไปจนถึงขั้นตอนการวางระบบจริง
โปรแกรมเป็นไปตามมาตรฐานกรมสรรพากรหรือไม่?
ระบบได้รับการรับรองตามมาตรฐาน โดยมีเลขที่ซอฟต์แวร์ 0345 ซึ่งสามารถตรวจสอบรายชื่อซอฟต์แวร์มาตรฐานที่ได้รับการรับรองจากกรมสรรพากรได้จากหมายเลขทะเบียนซอฟต์แวร์ดังกล่าว
การพัฒนาโปรแกรมเฉพาะทาง (Tailor Made) มีความแตกต่างจากโปรแกรมสำเร็จรูปอย่างไร?
โปรแกรมสำเร็จรูป
- ไม่สามารถปรับเปลี่ยนหรือแก้ไขระบบโปรแกรมได้
- ผู้ใช้งานจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนขั้นตอนการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับโปรแกรมสำเร็จรูป
- การขยายขอบเขตงานในอนาคตอาจส่งผลให้จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบโปรแกรมใหม่
ระบบที่จ้างเขียน (SBC)
- สามารถปรับปรุงแก้ไขระบบงานได้ตามความต้องการในการใช้งานจริง
- มีขั้นตอนการศึกษาความเหมาะสมและความเป็นไปได้ของระบบงานก่อนเริ่มโครงการ
- ระบบงานตรงตามโครงสร้างธุรกิจจริง และรองรับการขยายขีดความสามารถของธุรกิจในอนาคต
ข้อควรทราบก่อนการเริ่มต้นใช้งานระบบโปรแกรม
- การวางระบบงานที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องใช้เวลาศึกษาอย่างรอบคอบ แต่ต้องดำเนินงานภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมไม่ให้กระทบต่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ
- ความพร้อมของผู้ปฏิบัติงานและทีมงานเป็นปัจจัยหลักในความสำเร็จของการพัฒนาระบบ
- ระบบงานที่มีประสิทธิภาพอาจต้องอาศัยระยะเวลาในการปรับตัวและเรียนรู้ร่วมกันของทีมงานปฏิบัติการ
- การป้องกันปัญหาด้วยการวางระบบที่รอบคอบ ย่อมมีประสิทธิภาพและประหยัดทรัพยากรกว่าการแก้ไขข้อผิดพลาดในภายหลัง
- ระบบงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดขึ้นอยู่กับนโยบายและวิสัยทัศน์ขององค์กร โดยมีเราเป็นผู้ช่วยผลักดันให้เกิดผลสัมฤทธิ์จริง
- ไม่มีระบบโปรแกรมใดที่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในระยะยาวโดยปราศจากการตรวจสอบและบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง
ขั้นตอนการทำงาน
ขั้นตอนการวางระบบโปรแกรมมีกระบวนการอย่างไร?
บริษัท SBC จะดำเนินโครงการตามกระบวนการจนเสร็จสิ้นงาน โดยระยะเวลาในการดำเนินงานขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้ใช้งานและระดับความซับซ้อนของโครงสร้างระบบ
จัดประชุมเพื่อวิเคราะห์และกำหนดทิศทางระบบปฏิบัติการของทุกระบบงาน
ประชุมร่วมกับหัวหน้าแผนกและผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องเพื่อรวบรวมความต้องการ
ปรับปรุงแก้ไขระบบโปรแกรมบางส่วนให้สอดคล้องกับข้อกำหนดการใช้งานจริง
กระบวนการนี้มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานตามขั้นตอนที่เหมาะสม โดยยังคงความถูกต้องตามหลักการควบคุมภายใน ไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อข้อผิดพลาด การทุจริต หรือการกระทำผิดกฎหมาย
จัดประชุมร่วมกับผู้ใช้งานระบบและบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
กำหนดทิศทางและขั้นตอนการเดินเอกสาร (Document Flow) ตลอดทั้งระบบ
จัดทำเอกสารข้อกำหนดโครงสร้างการทำงานของโปรแกรม (System Specification)
การติดตั้งและเริ่มทดสอบระบบงานในแต่ละแผนก
การตรวจสอบ ค้นหาข้อบกพร่อง และดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดระบบงาน
จัดทำรายงานความคืบหน้าและรายงานสรุปเสนอแก่ผู้บริหารที่เกี่ยวข้อง
ให้คำปรึกษา แนะนำ และอบรมการใช้งานระบบงานเพิ่มเติม
หากท่านยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม